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Wie können wir helfen?

Antworten zu Credits, Tarifen, Showrooms, der API und deinem Konto, alles an einem Ort.

Erste Schritte

Was LotShow macht und wo du es nutzt

Was ist LotShow?
LotShow ist ein Fotostudio für Autohändler und Privatverkäufer. Fotografiere ein Auto dort, wo es steht, wähle einen Hintergrund und erhalte in rund einer Minute ein Foto wie aus dem Showroom. Lack, Ausstattung und Embleme werden nie neu gezeichnet.
Wo kann ich LotShow nutzen?
Im Web Studio unter /app auf dieser Website. Zuerst kommt eine iPhone-App, danach Android, und beide nutzen dasselbe Konto und dasselbe Credit-Guthaben.
Kann ich LotShow testen, bevor ich zahle?
Ja. Jedes Konto bekommt 3 kostenlose Fotos pro Monat, ohne Karte. Wir schalten Konten über die Warteliste frei: Trag dich ein, und wir schicken dir deine Einladung. Kostenlose Fotos tragen ein kleines „Enhanced by LotShow“-Wasserzeichen.
Wie lange dauert ein Foto?
Ein Foto ist meist nach rund einer Minute fertig. Ein Batch bearbeitet jedes Auto einzeln, du kannst also zusehen, wie eins nach dem anderen fertig wird.
Gibt es LotShow für Android?
Noch nicht. Zuerst kommt eine iPhone-App, danach Android. Bis dahin läuft das Web Studio in deinem Browser auf jedem Computer: Fotografiere mit dem Handy und lade die Fotos dann dort hoch.
Wie gelingt mir ein gutes Foto?
Bring das ganze Auto ins Bild, fotografiere aus Scheinwerferhöhe und wähle gleichmäßiges Licht. Unser Leitfaden So fotografierst du ein Auto auf dem Hof – nur mit dem Handy erklärt Licht, Winkel und Abstand.

Credits und Tarife

Kostenlos, Pro, Elite und Credit-Pakete

Wie funktionieren Credits?
Ein Credit ergibt ein fertiges Studiofoto. Kostenlose Konten bekommen jeden Monat 3 Credits, Tarife bringen jeden Monat ein größeres Paket, und mit Credit-Paketen lädst du auf, wann immer du willst. Ein Batch mit 20 Autos und je einem Foto verbraucht 20 Credits.
Welche Tarife gibt es?
Kostenlos bietet dir 3 Fotos pro Monat, aufgefüllt am 1., mit einem kleinen Wasserzeichen. Pro kostet $14.99 im Monat für 150 Fotos und Elite $59.99 im Monat für 1.000 Fotos, beide ohne Wasserzeichen. Tarife vergleichen.
Wie funktioniert das kostenlose monatliche Auffüllen?
Am 1. jedes Monats wird ein kostenloses Konto wieder auf 3 Credits aufgefüllt. Nicht genutzte kostenlose Fotos sammeln sich nicht an, und das Auffüllen nimmt dir nie Credits weg, die du schon hast – etwa den Rest eines Credit-Pakets.
Lieber Credit-Paket oder Tarif?
Credit-Pakete sind einmalig: 50 Credits für $6.99 oder 250 Credits für $29.99, ohne Abo. Tarife werden jeden Monat aufgefüllt und kosten weniger pro Foto, bis zu rund $0.06 im Elite-Tarif. Wenn du jede Woche Autos inserierst, ist ein Tarif günstiger.
Was passiert, wenn ein Foto fehlschlägt?
Du bekommst den Credit automatisch zurück. Wird ein Foto in deinem Batch nicht fertig, geht sein Credit direkt zurück auf dein Guthaben. Kein Ticket, kein Warten.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Tarife laufen monatlich ohne Vertragsbindung. Kündige in den Einstellungen unter Abrechnung, und dein Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats aktiv.

Fotos und Hintergründe

Hintergründe, Batches, Wasserzeichen und Speichern

Welche Hintergründe kann ich nutzen?
Alle 6: Grauer Beton, Weiße Halle (Boden und Wände nach Wahl), Autohaus, Marmorhalle, Fotostudio und Weißes Studio. Lack, Ausstattung und Embleme werden nie neu gezeichnet.
Verändert LotShow, wie mein Auto aussieht?
Nein. LotShow zeichnet es nie neu. Lack, Ausstattung und Embleme bleiben deine eigenen Pixel; nur die Szene und das Licht auf dem Auto ändern sich, mit einem weichen Kontaktschatten und einer Bodenspiegelung, damit es geparkt wirkt und nicht eingefügt.
Kann ich eine ganze Reihe Autos auf einmal bearbeiten?
Ja. Lade eine ganze Reihe in einem Upload hoch und sieh zu, wie jedes Auto fertig wird. Jedes fertige Foto kostet 1 Credit, bei einem Fehler automatisch erstattet.
Haben kostenlose Fotos ein Wasserzeichen?
Ja. Die 3 kostenlosen Fotos, die du jeden Monat bekommst, haben volle Qualität, mit einem kleinen „Enhanced by LotShow“-Zeichen. Fotos mit Pro und Elite sind sauber.
Wo landen meine fertigen Fotos?
Im Web Studio exportierst du ein einzelnes Foto oder den ganzen Batch und lädst sie dann auf jede Inseratsplattform hoch.
Kann LotShow das Kennzeichen verbergen?
Im Studio selbst noch nicht. Unser kostenloses Tool Kennzeichen verpixeln verbirgt ein Kennzeichen in wenigen Sekunden.

API

Schlüssel, Credits und Webhooks für Entwickler

Wie bekomme ich API-Zugang?
API-Schlüssel gibt es mit Pro und Elite. Erstelle sie in den Einstellungen unter API-Schlüssel, und sieh dir alle Endpunkte auf der API-Seite an. Die API nutzt dasselbe Credit-Guthaben wie das Web Studio.
Verbrauchen API-Aufrufe dieselben Credits wie die App?
Ja. Es gibt ein Guthaben pro Konto. Credits aus einem Tarif oder einem Credit-Paket werden vom Web Studio und von der API gleichermaßen verbraucht, und die Apps für iPhone und Android nutzen es ebenfalls, sobald sie erscheinen.
Was passiert, wenn ein Job fehlschlägt?
Du bekommst einen job.failed-Webhook, und der Credit geht direkt zurück auf dein Guthaben. Du zahlst nur für fertige Fotos.
Brauche ich ein Abo, um die API zu nutzen?
Ja. API-Schlüssel gibt es mit Pro ($14.99 im Monat) und Elite ($59.99 im Monat). Credit-Pakete mit 50 Credits für $6.99 oder 250 für $29.99 kommen auf dasselbe Guthaben, wann immer du mehr brauchst.
Ist die API final?
Die Endpunkte für Jobs, Hintergründe, Credits und Webhooks auf der API-Seite sind unter api.lotshow.com/v1 live. Die API-Volumenpreise werden noch festgelegt.

Konto und Datenschutz

Anmeldung, deine Fotos und deine Daten

Wie melde ich mich an?
Wähle oben auf jeder Seite „Anmelden“ und nutze deine E-Mail und dein Passwort oder Google. Dasselbe LotShow-Konto funktioniert im Web Studio, und wenn du dich hier anmeldest, bist du auch im Studio angemeldet. Die Apps für iPhone und Android nutzen es ebenfalls, sobald sie erscheinen.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Wähle „Anmelden“ und dann „Passwort vergessen?“. Gib deine E-Mail ein, und wir schicken dir einen Link, mit dem du ein neues festlegst.
Wer kann meine Fotos sehen?
Nur du. Deine Uploads und fertigen Fotos gehören zu deinem Konto und sind standardmäßig privat.
Wie lösche ich meine Daten?
Lösche einzelne Fotos im Studio oder dein ganzes Konto in den Einstellungen, wann immer du willst. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung, und bei allem anderen hilft dir support@lotshow.com.
Verwendet diese Website Cookies?
Nur die, die sie zum Funktionieren braucht, etwa das Cookie, das sich deine Sprache merkt, und den Speicher, der dich angemeldet hält, dazu Google Analytics zum Zählen von Besuchen, das in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz keine Cookies setzt. Keine Werbe-Cookies. Die Cookie-Richtlinie listet sie alle auf.

Sprachen

13 Sprachen, darunter Arabisch

Welche Sprachen spricht LotShow?
13: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, brasilianisches Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Türkisch, Japanisch, Koreanisch, vereinfachtes Chinesisch und Arabisch, mit vollständigem Rechts-nach-links-Layout für Arabisch. Die Website und das Web Studio sprechen sie alle, und die Apps werden es auch tun.
Wie ändere ich die Sprache?
Wähle deine über die Flagge im Header. Die Website merkt sich deine Wahl, und das Web Studio öffnet sich in derselben Sprache.

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