Apps em breve
Fale conosco
Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Respostas sobre créditos, planos, showrooms, a API e a sua conta, em um só lugar.

Primeiros passos

O que o LotShow faz e onde usar

O que é o LotShow?
O LotShow é um estúdio de fotos para revendas de carros e vendedores particulares. Fotografe o carro onde ele estiver parado, escolha um cenário e receba uma foto pronta para showroom em cerca de um minuto. Pintura, acabamento e emblemas nunca são redesenhados.
Onde posso usar o LotShow?
No Web Studio em /app, neste site. Primeiro vem um app para iPhone, depois Android, e os dois vão usar a mesma conta e o mesmo saldo de créditos.
Posso testar o LotShow antes de pagar?
Sim. Toda conta ganha 3 fotos grátis por mês, sem cartão. Estamos liberando contas pela lista de espera, então entre nela e enviaremos o seu convite. Fotos grátis levam uma pequena marca d'água Enhanced by LotShow.
Quanto tempo leva uma foto?
Uma foto costuma ficar pronta em cerca de um minuto. Um lote processa cada carro separadamente, então você vê as fotos ficarem prontas uma a uma.
O LotShow está no Android?
Ainda não. Primeiro vem um app para iPhone, depois Android. Até lá, o Web Studio funciona no navegador de qualquer computador: fotografe com o celular e depois envie as fotos por lá.
Como tiro uma foto que fique boa?
Enquadre o carro inteiro, fotografe da altura dos faróis e escolha uma luz uniforme. Nosso guia Como fotografar um carro no pátio só com o celular explica luz, ângulos e distância.

Créditos e planos

Grátis, Pro, Elite e pacotes de recarga

Como funcionam os créditos?
Um crédito gera uma foto de estúdio pronta. Contas grátis ganham 3 créditos todo mês, os planos somam um volume maior todo mês, e os pacotes de recarga adicionam créditos quando você precisar. Um lote de 20 carros com uma foto cada usa 20 créditos.
Quais planos existem?
O Grátis dá 3 fotos por mês, renovadas no dia 1º, com uma pequena marca d'água. O Pro custa $14.99 por mês por 150 fotos e o Elite custa $59.99 por mês por 1.000 fotos, ambos sem marca d'água. Compare os planos.
Como funciona a renovação grátis mensal?
No dia 1º de cada mês, uma conta grátis volta a ter 3 créditos. Fotos grátis não usadas não se acumulam, e a renovação nunca tira créditos que você já tem, como o restante de um pacote de recarga.
Devo comprar uma recarga ou um plano?
Recargas são avulsas: 50 créditos por $6.99 ou 250 créditos por $29.99, sem assinatura. Os planos se renovam todo mês e custam menos por foto, chegando a cerca de $0.06 no Elite. Se você anuncia carros toda semana, um plano sai mais barato.
O que acontece se uma foto falhar?
Você recebe o crédito de volta automaticamente. Se uma foto do lote não for concluída, o crédito volta direto para o seu saldo. Sem chamado, sem espera.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Os planos são mensais e sem contrato. Cancele em Configurações, na seção Faturamento, e o plano continua ativo até o fim do mês já pago.

Fotos e cenários

Cenários, lotes, marcas d'água e como salvar

Quais cenários posso usar?
Todos os 6: Concreto cinza, Salão branco (com o piso e as paredes que você escolher), Concessionária, Salão de mármore, Estúdio fotográfico e Estúdio branco. Pintura, acabamento e emblemas nunca são redesenhados.
O LotShow vai mudar a aparência do meu carro?
Não. O LotShow nunca redesenha o carro. Pintura, acabamento e emblemas continuam sendo os seus próprios pixels; só a cena e a luz sobre o carro mudam, com uma sombra de contato suave e um reflexo no piso, para ele parecer estacionado, e não colado.
Posso fazer uma fileira inteira de carros de uma vez?
Sim. Coloque uma fileira inteira em um só upload e acompanhe cada um ficar pronto. Cada foto pronta custa 1 crédito, reembolsado automaticamente se falhar.
As fotos grátis têm marca d'água?
Sim. As 3 fotos grátis que você ganha todo mês têm qualidade total, com uma pequena marca Enhanced by LotShow. Fotos feitas no Pro e no Elite saem limpas.
Para onde vão minhas fotos prontas?
No Web Studio, exporte uma foto ou o lote inteiro e depois suba em qualquer site de anúncios.
O LotShow pode ocultar a placa?
Ainda não dentro do Studio. Nossa ferramenta grátis Desfoque de placa cobre uma placa em poucos segundos.

API

Chaves, créditos e webhooks para desenvolvedores

Como consigo acesso à API?
As chaves de API vêm com Pro e Elite. Crie-as em Configurações, em Chaves de API, e veja todos os endpoints na página da API. A API usa o mesmo saldo de créditos do Web Studio.
As chamadas à API usam os mesmos créditos do app?
Sim. Há um só saldo por conta. Créditos de um plano ou de um pacote de recarga são usados tanto pelo Web Studio quanto pela API, e os apps para iPhone e Android vão compartilhá-lo quando chegarem.
O que acontece quando um job falha?
Você recebe um webhook job.failed e o crédito volta direto para o seu saldo. Você só paga por fotos prontas.
Preciso de assinatura para usar a API?
Sim. As chaves de API vêm com Pro ($14.99 por mês) e Elite ($59.99 por mês). Pacotes de recarga de 50 créditos por $6.99 ou 250 por $29.99 entram no mesmo saldo sempre que você precisar de mais.
A API já é final?
Os endpoints de jobs, cenários, créditos e webhooks da página da API estão no ar em api.lotshow.com/v1. Os preços de volume da API ainda estão sendo definidos.

Conta e privacidade

Login, suas fotos e seus dados

Como faço login?
Escolha Entrar no topo de qualquer página e use seu e-mail e senha, ou o Google. A mesma conta LotShow funciona no Web Studio, e entrar aqui também faz login no Studio. Os apps para iPhone e Android também vão usá-la quando chegarem.
Esqueci minha senha.
Escolha Entrar e depois Esqueceu a senha? Digite seu e-mail e enviaremos um link para criar uma nova.
Quem pode ver minhas fotos?
Só você. Seus uploads e fotos prontas pertencem à sua conta e são privados por padrão.
Como excluo meus dados?
Exclua qualquer foto no Studio, ou a conta inteira em Configurações, quando quiser. Os detalhes estão na nossa política de privacidade, e o support@lotshow.com ajuda com qualquer outra coisa.
Este site usa cookies?
Só os necessários para funcionar, como o que lembra o seu idioma e o armazenamento que mantém você conectado, além do Google Analytics para contar as visitas, que não define cookies na UE, no Reino Unido nem na Suíça. Nada de cookies de publicidade. A Política de cookies lista todos eles.

Idiomas

13 idiomas, incluindo árabe

Quais idiomas o LotShow fala?
13: inglês, espanhol, francês, alemão, português do Brasil, italiano, holandês, polonês, turco, japonês, coreano, chinês simplificado e árabe, com layout completo da direita para a esquerda em árabe. O site e o Web Studio falam todos eles, e os apps também vão falar.
Como mudo o idioma?
Escolha o seu na bandeira do cabeçalho. O site lembra sua escolha, e o Web Studio abre no mesmo idioma.

Ainda precisa de ajuda?

Escreva para a gente e uma pessoa de verdade responde em até um dia útil, geralmente antes.