Gizlilik politikası

Verileriniz nasıl akar

• Giriş. E-posta ve şifreyle ya da Google ile giriş yaparsınız. Girişi Firebase Authentication (Google) yönetir ve Google şifrenizi asla görmeyiz. Adresinizi onaylayan ve şifrenizi sıfırlamanızı sağlayan e-postaları da Firebase gönderir.
• Fotoğraflarınız. Eklediğiniz fotoğraflar hesabınız altında Firebase Storage'a yüklenir. Showroom görselleri ve Studio'nun bunları göstermek ve düzenlemek için kullandığı katmanlar da orada saklanır; böylece geri döndüğünüzde araçlarınız yerinde olur.
• İşleme. Fotoğraflarınız Google Cloud üzerindeki kendi sunucularımızda işlenir. Yazılımımız aracı fotoğraftan ayırır, kameranın konumunu ve açısını hesaplar, aracın etrafında showroom'u oluşturur ve fotoğrafı birleştirir. Modeller kendi makinelerimizde çalışır: fotoğraflarınız hiçbir dış yapay zekâ hizmetine gönderilmez.
• Hesabınız ve araçlarınız. Profiliniz, kredi bakiyeniz, planınız, araçlarınız, fotoğraf adlarınız, düzenlemeleriniz ve her işlemenin durumu hesabınız altında Cloud Firestore'da saklanır ve yalnızca kendi verilerinizi okumanıza izin veren güvenlik kurallarıyla korunur.
• Web'de ödemeler. lotshow.com'da satın alınan planlar ve ek paketler için ödeme, ödeme sayfasını ve kartınızı yöneten Whop üzerinden yapılır. Biz neyi satın aldığınızı, tutarı, tarihi, bir ödeme referansını ve abonelik durumunuzu alırız. Kart bilgilerinizi asla görmeyiz.
• Elit planında ekipler. Bir Elit hesabı, sahibi dahil en fazla 5 kişi tarafından paylaşılabilir. Sahip ya da bir yönetici birini davet ettiğinde, davet edilen e-posta adresini saklar ve daveti bu adrese göndeririz. Üyelerin üzerinde çalıştığı fotoğraflar, araçlar ve krediler sahibin hesabına aittir; bu yüzden sahip ve ekip bunları görebilir.
• LotShow API. API anahtarı oluşturursanız her anahtarın tek yönlü bir karmasını (hash) ve son dört karakterini saklarız, anahtarın kendisini asla saklamayız. Webhook'lar için eklediğiniz uç nokta URL'lerini, bir imzalama anahtarını (signing secret) ve her gönderimin kaydını (olay, içeriği ve ulaşıp ulaşmadığı) saklarız; böylece gönderimleri görebilir ve yeniden deneyebilirsiniz.
• lotshow.com'daki formlar ve bekleme listesi. Bekleme listesine katıldığınızda ya da iletişim, demo, satış veya bülten formu gönderdiğinizde yazdıklarınızı (adınız, e-postanız, bayiniz, web siteniz, telefonunuz, ülkeniz, stok büyüklüğünüz ve mesajınız gibi), siteye ilk girdiğiniz sayfayı ve sizi yönlendiren siteyi ya da kampanyayı, formu gönderdiğiniz sayfayı ve dili, tarayıcınızın kullanıcı aracısını (user agent) ve IP adresinizin tuzlanmış bir karmasını (salted hash) saklarız; böylece size yanıt verebilir, hesap açabilir ve form spam'ini durdurabiliriz.
• Gönderdiğimiz e-postalar. Bekleme listesi ve erişiminizle ilgili e-postalar, ekip davetleri ve formlarla sohbetin destek gelen kutumuza gönderdiği notlar Zoho Mail üzerinden gönderilir; Zoho Mail adresleri ve ilettiği mesajı alır.
• lotshow.com'daki ücretsiz araçlar. Arka plan kaldırıcı, gölge oluşturucu ve iyileştirici hesap gerektirmeden çalışır. Yüklediğiniz fotoğraf sunucularımızda işlenir, sonuç size geri gönderilir ve ikisi de saklanmaz. Ağınızın tuzlanmış bir karması, bugün kaç ücretsiz kullanım yaptığınızı sayar.
• lotshow.com'daki sohbet. Sohbete yazdığınız sorular, yanıtı yazması için Google Cloud üzerindeki Google'ın Gemini modeline gönderilir; ağınızın tuzlanmış bir karması da kaç soru gönderebileceğinizi sınırlar. Konuşmalarınız yalnızca bu tarayıcıda tutulur.
• Analiz. Web sitesi ve web Studio, ziyaretleri saymak için Google Analytics kullanır: görüntülenen sayfalar, sizi yönlendiren site, IP adresinizden belirlenen yaklaşık konum ile tarayıcı ve cihaz türünüz. Google signals ve reklam özellikleri kapalıdır, Google Analytics fotoğraflarınızı asla görmez ve AB'de, Birleşik Krallık'ta ve İsviçre'de hiçbir çerez oluşturmaz.

Neleri topluyoruz

Hesap

• E-posta adresiniz
• Bir Firebase Authentication kullanıcı kimliği
• Girdiyseniz ya da giriş sağlayıcınız sağlıyorsa görünen adınız
• Nasıl giriş yaptığınız ve e-posta adresinizin onaylanıp onaylanmadığı

Fotoğraflar ve araçlar

• Eklediğiniz araç fotoğrafları ile LotShow'un bunlardan oluşturduğu görseller ve katmanlar
• Araçlarınız, fotoğraf adlarınız, seçtiğiniz showroom ve ayarlar ile düzenlemeleriniz
• Her işlemenin durumu ve ne kadar sürdüğü

Planlar, krediler ve ödemeler

• Planınız, kredi bakiyeniz ve ücretsiz kredilerinizin ne zaman yenileneceği
• Satın alımlar için: Whop'un bildirdiği şekliyle neyi satın aldığınız, tutar, tarih, bir ödeme referansı ve abonelik durumunuz

Neleri toplamıyoruz

• Konum verisi yok
• Reklam kimliği yok, IDFA tabanlı takip yok
• Kişilere, takvime veya mikrofona erişim yok
• Seçtiğiniz fotoğraflar dışında fotoğraf arşivinize erişim yok
• Reklam ağları, reklam SDK'ları veya yeniden hedefleme izleyicileri yok
• Uygulamalar ya da siteler arası takip yok, oturum kaydı yok

Ücretsiz kredileri adil tutmak

Showroom oluşturmak bize gerçek işlem süresine mal olur; bu yüzden ücretsiz krediler, onları almak için toplu hesap açanlara karşı kontrollerle birlikte gelir. Bunun için şunları saklarız:

• Tarayıcınızın tuttuğu rastgele bir cihaz kimliği (lotshow-device çerezi ve yerel depolama kaydı); fotoğraf eklediğinizde gönderilir. Yalnızca tuzlanmış karmasını saklarız.
• Bağlandığınız ağın tuzlanmış bir karması (IP adresiniz; IPv6'da ağ kısmına indirgenir). Adresin kendisini asla saklamayız.
• Hesabınız ücretsiz kredilerini kullandığında e-posta adresinizin tuzlanmış bir karması; böylece her e-posta kutusu ücretsiz plandan yalnızca bir kez yararlanır.
• Hesap başına kullanım sayıları (fotoğraflar, işlemeler, işlem süresi) ve hangi başka hesapların sizinkiyle aynı cihaz veya ağ karmasını paylaştığı.
• Ücretsiz kredileri kullandığınızda tarayıcınızın otomatik bot kontrolünü (Cloudflare Turnstile) geçip geçmediği.

Bunları yalnızca ücretsiz kredilerin kötüye kullanılmasını önlemek ve kötüye kullanan hesapları engellemek için kullanırız, asla reklam için kullanmayız.

Kullandığımız hizmetler

• Google (Firebase, Google Cloud ve Google Analytics): giriş, hesap ve araç verileriniz, fotoğraflarınız ve görselleriniz, fotoğraflarınızı işleyen sunucular, adresinizi onaylayan ya da şifrenizi sıfırlayan e-postalar, sohbetin yanıtları (Gemini on Vertex AI) ve web sitesi ile web Studio için ziyaret istatistikleri.
• Cloudflare: lotshow.com'u barındırır ve tarayıcıyı bir insanın kullandığını doğrulayan görünmez bir kontrol olan Turnstile'ı çalıştırır. Cloudflare, IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz gibi ihtiyaç duyduğu teknik sinyalleri kendi gizlilik politikası kapsamında alır.
• Whop: lotshow.com'daki satın alımlar için ödeme ve faturalandırma.
• Zoho Mail: bekleme listesi ve erişiminizle ilgili e-postaları ve ekip davetlerini gönderir, formlardan ve sohbetten gelen notları da destek gelen kutumuza iletir.

Web sitesinin kullandığı çerezler ve tarayıcı depolama alanları Çerez Politikamızda listelenir.

Ne kadar süre saklıyoruz ve nasıl silinir

Fotoğraflarınız, görselleriniz, araçlarınız ve geçmişiniz, onlara geri dönebilmeniz için LotShow'da kalır. Hesabınızı istediğiniz zaman lotshow.com'daki Ayarlar'dan silebilirsiniz. Bu işlem fotoğraflarınızı ve görsellerinizi, araçlarınızı ve geçmişlerini, profilinizi ve kredilerinizi, kullanım sayılarınızı, API anahtarlarınızı, webhook uç noktalarınızı ve gönderim kaydınızı ve giriş bilgilerinizi kaldırır, ücretli bir planı da hemen sona erdirir. Geri alınamaz.

Bir ekipte çalışmalar sahibin hesabına aittir. Bir üye hesabını silerse giriş bilgileri ve profili kaldırılır, yüklediği fotoğraflar sahipte kalır. Sahip hesabı silerse paylaşılan fotoğraflar, araçlar ve krediler tüm üyeler için silinir.

Hesabınızı sildikten sonra birkaç kayıt kalır:

• Yaptığınız ödemelerin kayıtları, vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca.
• Hesabı silip yeniden kaydolmak ücretsiz planı baştan başlatmasın diye e-posta adresinizin tuzlanmış karması ile karma olarak saklanan cihaz ve ağ bağlantıları. Bunlar tek yönlü karmalardır: yeni bir kaydın bunlardan biriyle eşleşip eşleşmediğini anlayabiliriz, ancak bunlardan e-postanızı, adresinizi veya cihazınızı okuyamayız. Aylık ağ kayıtları yaklaşık üç ay sonra sona erer.
• lotshow.com'daki bir form aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar, silmemizi isteyene kadar.

Hukuki dayanak (GDPR)

• Sözleşme: hesabınız, eklediğiniz fotoğrafların işlenmesi, kredileriniz ve satın alımlarınız ile API.
• Meşru menfaat: LotShow'un güvenliğini sağlamak, ücretsiz kredileri adil tutmak, bize gönderdiğiniz mesajlara yanıt vermek ve web sitesi ile uygulama analizi.
• Yasal yükümlülük: ödeme kayıtlarının saklanması.

Uluslararası aktarımlar

Google, Cloudflare, Whop ve Zoho verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde ve diğer ülkelerde işleyebilir. LotShow'u başka bir yerden kullanıyorsanız verileriniz oraya aktarılır. Bu sağlayıcılar, ülkeler arası aktarımlar için Standart Sözleşme Maddeleri sunar.

Haklarınız

• AEA ve Birleşik Krallık (GDPR): erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik, kısıtlama ve itiraz hakları ile veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkı.
• Kaliforniya (CCPA/CPRA): bilgi edinme, silme ve verilerinizin satılmasını veya paylaşılmasını reddetme hakkı. Kişisel bilgilerinizi satmıyor veya paylaşmıyoruz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için hesabınızı Ayarlar'dan silin ya da aşağıdaki adresten bize yazın.

Çocuklar

LotShow 13 yaşından, AEA'da ise 16 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun kaydolduğunu düşünüyorsanız bize bildirin, hesabı silelim.

Güvenlik

Girişi Firebase Authentication yönetir, tüm trafik HTTPS kullanır, Firestore ve Storage güvenlik kuralları verilerinizi ve fotoğraflarınızı yalnızca kendi hesabınızla sınırlar, API anahtarları yalnızca karma olarak saklanır ve hesabınızı silmeden önce yeniden giriş yapmanız istenir.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli bir şey değiştiğinde bunu bu sayfada, LotShow'u kullanımınızı etkiliyorsa lotshow.com'da da belirtiriz.

İletişim

Sorularınız veya talepleriniz mi var? support@lotshow.com adresine yazın.