التطبيقات قريبًا
تواصل معنا
مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

إجابات عن النقاط والباقات وصالات العرض وواجهة API وحسابك، في مكان واحد.

البدء

ما يفعله LotShow وأين تستخدمه

ما هو LotShow؟
LotShow استوديو صور لتجار السيارات والبائعين الأفراد. صوّر السيارة حيث تقف، واختر خلفية، واحصل على صورة جاهزة لصالة العرض في نحو دقيقة. لا يُعاد رسم الطلاء والتجهيزات والشعارات أبدًا.
أين يمكنني استخدام LotShow؟
في استوديو الويب على /app في هذا الموقع. سيصدر تطبيق iPhone أولًا ثم Android، وسيستخدم كلاهما الحساب نفسه ورصيد النقاط نفسه.
هل يمكنني تجربة LotShow قبل الدفع؟
نعم. يحصل كل حساب على 3 صور مجانية كل شهر، دون الحاجة إلى بطاقة. نفتح الحسابات من قائمة الانتظار، فانضم إليها وسنرسل إليك دعوتك. تحمل الصور المجانية علامة مائية صغيرة «Enhanced by LotShow».
كم تستغرق الصورة الواحدة؟
تكتمل الصورة عادةً في نحو دقيقة. وتعالج الدفعة كل سيارة على حدة، فتشاهدها تكتمل واحدة تلو الأخرى.
هل LotShow متاح على Android؟
ليس بعد. سيصدر تطبيق iPhone أولًا، ثم Android. وحتى ذلك الحين، يعمل استوديو الويب في متصفحك على أي حاسوب: صوّر بهاتفك، ثم ارفع الصور هناك.
كيف ألتقط صورة تخرج بنتيجة جيدة؟
اجعل السيارة كاملة داخل الإطار، وصوّر من ارتفاع المصابيح الأمامية، واختر إضاءة متساوية. يشرح دليلنا كيف تصوّر سيارة في الساحة بهاتفك فقط الضوء والزوايا والمسافة.

النقاط والباقات

مجاني واحترافي والنخبة وحزم الشحن

كيف تعمل النقاط؟
النقطة الواحدة تصنع صورة استوديو جاهزة واحدة. تحصل الحسابات المجانية على 3 نقاط كل شهر، وتضيف الباقات مجموعة أكبر كل شهر، وتضيف حزم الشحن نقاطًا متى احتجت إليها. دفعة من 20 سيارة بصورة واحدة لكل منها تستهلك 20 نقطة.
ما الباقات المتاحة؟
باقة «مجاني» تمنحك 3 صور شهريًا تتجدد في اليوم الأول من كل شهر، مع علامة مائية صغيرة. وباقة «احترافي» مقابل $14.99 شهريًا لـ 150 صورة، وباقة «النخبة» مقابل $59.99 شهريًا لـ 1,000 صورة، وكلتاهما دون علامة مائية. قارن الباقات.
كيف يعمل التجديد الشهري المجاني؟
في اليوم الأول من كل شهر يُعاد رصيد الحساب المجاني إلى 3 نقاط. الصور المجانية غير المستخدمة لا تتراكم، والتجديد لا يسحب أبدًا نقاطًا لديك بالفعل، مثل ما تبقى من حزمة شحن.
هل أشتري حزمة شحن أم باقة؟
حزم الشحن لمرة واحدة: 50 نقطة مقابل $6.99 أو 250 نقطة مقابل $29.99، دون اشتراك. أما الباقات فتتجدد كل شهر وتكلفتها أقل للصورة، حتى نحو $0.06 في باقة النخبة. إذا كنت تنشر سيارات كل أسبوع، فالباقة أوفر.
ماذا يحدث إذا فشلت صورة؟
تستعيد النقطة تلقائيًا. إذا لم تكتمل صورة في دفعتك، تعود نقطتها مباشرة إلى رصيدك. دون تذاكر دعم ودون انتظار.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
نعم. الباقات شهرية ودون عقد. ألغِ من الإعدادات، ضمن الفوترة، وستبقى باقتك فعّالة حتى نهاية الشهر الذي دفعت مقابله.

الصور والخلفيات

الخلفيات والدفعات والعلامات المائية والحفظ

ما الخلفيات التي يمكنني استخدامها؟
الست كلها: خرسانة رمادية، والقاعة البيضاء (بالأرضية والجدران التي تختارها)، وصالة الوكيل، وقاعة الرخام، واستوديو التصوير، والاستوديو الأبيض. لا يُعاد رسم الطلاء والتجهيزات والشعارات أبدًا.
هل سيغيّر LotShow مظهر سيارتي؟
لا. لا يعيد LotShow رسمها أبدًا. يبقى الطلاء والتجهيزات والشعارات ببكسلات صورتك الأصلية، ولا يتغير إلا المشهد والإضاءة على السيارة، مع ظل تلامس ناعم وانعكاس على الأرضية لتبدو السيارة متوقفة في مكانها لا ملصقة.
هل يمكنني معالجة صف كامل من السيارات دفعة واحدة؟
نعم. أضف صفًا كاملًا في رفع واحد وتابع اكتمال كل سيارة. كل صورة جاهزة تكلف نقطة واحدة، وتُسترد تلقائيًا إذا فشلت.
هل تحمل الصور المجانية علامة مائية؟
نعم. الصور المجانية الثلاث التي تحصل عليها كل شهر بجودة كاملة، مع علامة صغيرة «Enhanced by LotShow». أما الصور المصنوعة في باقتَي «احترافي» و«النخبة» فتخرج دون أي علامة.
أين تذهب صوري الجاهزة؟
في استوديو الويب، صدّر صورة واحدة أو الدفعة كاملة، ثم ارفعها إلى أي موقع إعلانات.
هل يمكن لـ LotShow إخفاء لوحة الأرقام؟
ليس داخل الاستوديو بعد. تغطي أداتنا المجانية تمويه لوحة الأرقام اللوحة في بضع ثوانٍ.

API

مفاتيح ونقاط وwebhooks للمطورين

كيف أحصل على وصول إلى API؟
مفاتيح API متاحة في باقتَي «احترافي» و«النخبة». أنشئها من الإعدادات، ضمن مفاتيح API، واطّلع على كل نقاط النهاية في صفحة API. تستخدم API رصيد النقاط نفسه الذي يستخدمه استوديو الويب.
هل تستخدم طلبات API النقاط نفسها التي يستخدمها التطبيق؟
نعم. لكل حساب رصيد واحد. النقاط التي تحصل عليها من باقة أو من حزمة شحن يصرفها استوديو الويب وAPI على حد سواء، وسيشاركها تطبيقا iPhone وAndroid عند إطلاقهما.
ماذا يحدث حين تفشل مهمة؟
يصلك webhook ‏job.failed وتعود النقطة مباشرة إلى رصيدك. لا تدفع إلا مقابل الصور الجاهزة.
هل أحتاج إلى اشتراك لاستخدام API؟
نعم. مفاتيح API متاحة في باقة «احترافي» ($14.99 شهريًا) وباقة «النخبة» ($59.99 شهريًا). وحزم الشحن من 50 نقطة مقابل $6.99 أو 250 نقطة مقابل $29.99 تُضاف إلى الرصيد نفسه متى احتجت إلى المزيد.
هل واجهة API نهائية؟
نقاط النهاية الخاصة بالمهام والخلفيات والنقاط وwebhooks في صفحة API متاحة الآن على api.lotshow.com/v1. ولا تزال أسعار الكميات الكبيرة لـ API قيد الإعداد النهائي.

الحساب والخصوصية

تسجيل الدخول وصورك وبياناتك

كيف أسجّل الدخول؟
اختر «تسجيل الدخول» أعلى أي صفحة واستخدم بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، أو Google. يعمل حساب LotShow نفسه في استوديو الويب، وتسجيل الدخول هنا يسجّل دخولك إلى الاستوديو أيضًا. وسيستخدمه تطبيقا iPhone وAndroid كذلك عند إطلاقهما.
نسيت كلمة المرور.
اختر «تسجيل الدخول»، ثم «نسيت كلمة المرور؟». أدخل بريدك الإلكتروني وسنرسل إليك رابطًا لتعيين كلمة مرور جديدة.
من يمكنه رؤية صوري؟
أنت فقط. الصور التي ترفعها والصور الجاهزة تخص حسابك، وهي خاصة افتراضيًا.
كيف أحذف بياناتي؟
احذف أي صورة من الاستوديو، أو حسابك بالكامل من الإعدادات، متى شئت. التفاصيل في سياسة الخصوصية، ويمكن لفريق support@lotshow.com مساعدتك في أي أمر آخر.
هل يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط؟
يستخدم فقط ما يحتاجه ليعمل، مثل الملف الذي يتذكر لغتك والتخزين الذي يُبقيك مسجّل الدخول، إضافةً إلى Google Analytics لإحصاء الزيارات، وهو لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو سويسرا. لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية. تسرد سياسة ملفات تعريف الارتباط جميع هذه الملفات.

اللغات

13 لغة، منها العربية

ما اللغات التي يتحدثها LotShow؟
13 لغة: الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والبرتغالية البرازيلية والإيطالية والهولندية والبولندية والتركية واليابانية والكورية والصينية المبسطة والعربية، مع تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار للعربية. الموقع واستوديو الويب يتحدثانها جميعًا، وكذلك التطبيقات عند إطلاقها.
كيف أغيّر اللغة؟
اختر لغتك من العلم في رأس الصفحة. يتذكر الموقع اختيارك، ويُفتح استوديو الويب باللغة نفسها.

ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

راسلنا وسيرد عليك شخص حقيقي خلال يوم عمل واحد، وغالبًا أسرع.