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¿Cómo podemos ayudarte?

Respuestas sobre créditos, planes, showrooms, la API y tu cuenta, en un solo lugar.

Primeros pasos

Qué hace LotShow y dónde usarlo

¿Qué es LotShow?
LotShow es un estudio de fotos para concesionarios y particulares. Fotografía un auto donde está estacionado, elige un fondo y recibe una foto lista para el showroom en cerca de un minuto. La pintura, los acabados y los emblemas nunca se redibujan.
¿Dónde puedo usar LotShow?
En el Studio web, en /app de este sitio. Primero llegará una app para iPhone y después Android, y ambas usarán la misma cuenta y el mismo saldo de créditos.
¿Puedo probar LotShow antes de pagar?
Sí. Cada cuenta recibe 3 fotos gratis al mes, sin tarjeta. Estamos abriendo cuentas desde la lista de espera, así que únete y te enviaremos tu invitación. Las fotos gratis llevan una pequeña marca de agua "Enhanced by LotShow".
¿Cuánto tarda una foto?
Una foto suele estar lista en cerca de un minuto. Un lote procesa cada auto por separado, así que puedes ver cómo se terminan uno a uno.
¿LotShow está en Android?
Todavía no. Primero llegará una app para iPhone y después Android. Mientras tanto, el Studio web funciona en el navegador de cualquier computadora: fotografía con el teléfono y luego sube ahí las fotos.
¿Cómo hago una foto que salga bien?
Encuadra el auto completo, fotografía a la altura de los faros y elige una luz uniforme. Nuestra guía Cómo fotografiar un auto en el patio solo con el teléfono explica la luz, los ángulos y la distancia.

Créditos y planes

Gratis, Pro, Elite y paquetes de recarga

¿Cómo funcionan los créditos?
Un crédito equivale a una foto de estudio terminada. Las cuentas gratis reciben 3 créditos cada mes, los planes añaden un paquete más grande cada mes y las recargas añaden créditos cuando los necesitas. Un lote de 20 autos con una foto cada uno usa 20 créditos.
¿Qué planes hay?
Gratis te da 3 fotos al mes, que se renuevan el día 1, con una pequeña marca de agua. Pro cuesta $14.99 al mes por 150 fotos y Elite, $59.99 al mes por 1,000 fotos, los dos sin marca de agua. Compara los planes.
¿Cómo funciona la renovación mensual gratis?
El día 1 de cada mes, una cuenta gratis vuelve a tener 3 créditos. Las fotos gratis que no uses no se acumulan, y la renovación nunca te quita créditos que ya tengas, como lo que te quede de una recarga.
¿Me conviene una recarga o un plan?
Las recargas son pagos únicos: 50 créditos por $6.99 o 250 créditos por $29.99, sin suscripción. Los planes se renuevan cada mes y cuestan menos por foto, hasta unos $0.06 en Elite. Si publicas autos cada semana, un plan te sale más barato.
¿Qué pasa si una foto falla?
Recuperas el crédito automáticamente. Si una foto de tu lote no se completa, su crédito vuelve directo a tu saldo. Sin tickets ni esperas.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Los planes son mensuales y sin permanencia. Cancela en Ajustes, en Facturación, y tu plan seguirá activo hasta el final del mes que pagaste.

Fotos y fondos

Fondos, lotes, marcas de agua y guardado

¿Qué fondos puedo usar?
Los 6: Hormigón gris, Sala blanca (con el suelo y las paredes que elijas), Concesionario, Sala de mármol, Estudio fotográfico y Estudio blanco. La pintura, los acabados y los emblemas nunca se redibujan.
¿LotShow cambiará el aspecto de mi auto?
No. LotShow nunca lo redibuja. La pintura, los acabados y los emblemas siguen siendo tus propios píxeles; solo cambian la escena y la luz sobre el auto, con una sombra de contacto suave y un reflejo en el suelo para que parezca estacionado, no pegado.
¿Puedo hacer toda una fila de autos de una vez?
Sí. Sube una fila entera de una vez y mira cómo se termina cada uno. Cada foto terminada cuesta 1 crédito, que se reembolsa automáticamente si falla.
¿Las fotos gratis tienen marca de agua?
Sí. Las 3 fotos gratis que recibes cada mes tienen calidad completa, con una pequeña marca "Enhanced by LotShow". Las fotos hechas con Pro y Elite salen limpias.
¿Adónde van mis fotos terminadas?
En el Studio web, exporta una foto o el lote entero y súbelas a cualquier sitio de anuncios.
¿LotShow puede ocultar la matrícula?
Todavía no dentro del Studio. Nuestra herramienta gratis Difuminar matrícula tapa una matrícula en unos segundos.

API

Claves, créditos y webhooks para desarrolladores

¿Cómo consigo acceso a la API?
Las claves de API vienen con Pro y Elite. Créalas en Ajustes, en Claves de API, y consulta todos los endpoints en la página de la API. La API usa el mismo saldo de créditos que el Studio web.
¿Las llamadas a la API usan los mismos créditos que la app?
Sí. Cada cuenta tiene un solo saldo. Los créditos de un plan o de una recarga los gastan por igual el Studio web y la API, y las apps para iPhone y Android lo compartirán cuando lleguen.
¿Qué pasa cuando falla un trabajo?
Recibes un webhook job.failed y el crédito vuelve directo a tu saldo. Solo pagas por fotos terminadas.
¿Necesito una suscripción para usar la API?
Sí. Las claves de API vienen con Pro ($14.99 al mes) y Elite ($59.99 al mes). Las recargas de 50 créditos por $6.99 o de 250 por $29.99 se suman al mismo saldo cuando necesites más.
¿La API es definitiva?
Los endpoints de trabajos, fondos, créditos y webhooks de la página de la API ya funcionan en api.lotshow.com/v1. Los precios por volumen de la API aún se están cerrando.

Cuenta y privacidad

Inicio de sesión, tus fotos y tus datos

¿Cómo inicio sesión?
Elige Iniciar sesión en la parte superior de cualquier página y usa tu correo y contraseña, o Google. La misma cuenta de LotShow funciona en el Studio web, y al iniciar sesión aquí también entras en el Studio. Las apps para iPhone y Android también la usarán cuando lleguen.
Olvidé mi contraseña.
Elige Iniciar sesión y luego ¿Olvidaste tu contraseña? Escribe tu correo y te enviaremos un enlace para crear una nueva.
¿Quién puede ver mis fotos?
Solo tú. Lo que subes y tus fotos terminadas pertenecen a tu cuenta y son privados por defecto.
¿Cómo elimino mis datos?
Elimina cualquier foto en el Studio, o toda tu cuenta en Ajustes, cuando quieras. Los detalles están en nuestra política de privacidad, y en support@lotshow.com te ayudamos con todo lo demás.
¿Este sitio usa cookies?
Solo las que necesita para funcionar, como la que recuerda tu idioma y el almacenamiento que mantiene tu sesión iniciada, además de Google Analytics para contar las visitas, que no instala cookies en la UE, el Reino Unido ni Suiza. Sin cookies de publicidad. La Política de cookies las enumera todas.

Idiomas

13 idiomas, incluido el árabe

¿Qué idiomas habla LotShow?
13: inglés, español, francés, alemán, portugués de Brasil, italiano, neerlandés, polaco, turco, japonés, coreano, chino simplificado y árabe, con diseño completo de derecha a izquierda para el árabe. El sitio y el Studio web los hablan todos, y las apps también lo harán.
¿Cómo cambio el idioma?
Elige el tuyo desde la bandera del encabezado. El sitio recuerda tu elección y el Studio web se abre en el mismo idioma.

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