Conditions d’utilisation

Qui peut utiliser LotShow

Vous devez avoir au moins 13 ans (16 ans dans l’EEE) et l’âge requis pour conclure un contrat contraignant là où vous vivez. Si vous utilisez LotShow pour une entreprise, vous confirmez être habilité à accepter ces conditions en son nom.

Ce que fait LotShow

Vous ajoutez des photos d’une voiture, choisissez un showroom, et LotShow y place la voiture, en refait l’éclairage, ajoute son ombre et vous fournit des photos d’annonce que vous pouvez ajuster et exporter. Votre compte, vos crédits, vos photos et vos résultats sont stockés dans le backend de LotShow sur Google Cloud, et vos photos sont traitées par le propre logiciel de LotShow, et non par un service d’IA externe.

Votre compte

Vous vous connectez avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec Google, et vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Les crédits gratuits nécessitent une adresse e-mail confirmée. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres, ce qui supprime vos photos, vos véhicules et votre compte comme décrit dans notre Politique de confidentialité. La suppression de votre compte met fin immédiatement à un forfait payant, sans remboursement pour le reste de la période. Pour conserver votre forfait jusqu’à la fin de la période, résiliez-le plutôt.

Vos photos

Vous conservez tous les droits sur les photos que vous importez et sur les résultats que vous obtenez. Vous confirmez être propriétaire de chaque photo que vous ajoutez ou avoir l’autorisation de l’utiliser, et que sa retouche ne porte atteinte aux droits de personne. Vous nous accordez une licence limitée pour stocker, transférer et traiter vos photos dans le seul but de vous fournir LotShow. Nous n’utilisons pas vos photos pour entraîner des modèles ni à des fins publicitaires.

Résultats

LotShow crée une image retouchée de votre voiture : un nouveau décor, une nouvelle lumière et une nouvelle ombre autour de la voiture que vous avez photographiée. Les résultats sont générés automatiquement, leur qualité peut varier, et ils ne constituent pas un constat fidèle de l’état de la voiture. Avant de publier une photo, assurez-vous qu’elle représente toujours le véhicule de manière juste et honnête, et qu’elle respecte les règles de la plateforme sur laquelle vous la publiez.

Utilisation loyale

Vous vous engagez à ne pas :

• Importer des photos sur lesquelles vous n’avez pas de droits, ou qui enfreignent la loi ou la vie privée d’autrui
• Utiliser LotShow pour présenter un véhicule de manière trompeuse ou frauduleuse
• Créer plusieurs comptes pour cumuler des crédits gratuits, ou contourner les limites que nous fixons à l’utilisation gratuite
• Utiliser des bots ou des scripts sur le site ou dans le Studio, aspirer les données de LotShow, ou tenter de perturber LotShow ou ses serveurs
• Revendre l’accès à LotShow, ou partager vos clés API en dehors de votre propre entreprise

L’utilisation gratuite est soumise à des limites quotidiennes, et les rendus gratuits peuvent être suspendus pour le reste de la journée en cas de forte affluence. Nous pouvons limiter, suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces règles, y compris tous les comptes liés au même abus.

Forfaits, crédits et paiements

• Un crédit = une photo finalisée. Si un rendu échoue de notre fait, le crédit revient sur votre solde.
• Les comptes gratuits sont remis à 3 crédits le 1er de chaque mois. Les crédits gratuits ne se cumulent pas, et les photos gratuites portent une petite mention Enhanced by LotShow.
• Pro et Elite sont des abonnements mensuels qui ajoutent leurs crédits chaque mois et se renouvellent automatiquement jusqu’à leur résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment ; votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payée. La suppression de votre compte, en revanche, met fin au forfait immédiatement, sans remboursement pour la période non utilisée.
• Passer de Pro à Elite, ou inversement, active le nouveau forfait immédiatement et facture son prix complet le jour même. L’ancien forfait s’arrête aussitôt, ses jours non utilisés ne sont pas remboursés, et les crédits qu’il a déjà ajoutés restent sur votre compte.
• Les crédits que vous payez, via un forfait ou un pack, sont reportés d’un mois sur l’autre et restent sur votre compte après la fin d’un forfait.
• Les packs de recharge sont des achats ponctuels, sans abonnement.
• Les paiements sont gérés par Whop. Les abonnements se renouvellent jusqu’à leur résiliation, et vous les gérez dans les Paramètres, rubrique Facturation.
• Les crédits n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Les prix peuvent varier selon la région.

Remboursements et rétrofacturations

Pour demander un remboursement, écrivez à support@lotshow.com en indiquant l’adresse e-mail de votre compte et l’achat concerné. Une vraie personne vous répondra.

Lorsqu’un paiement est remboursé, ou annulé par une rétrofacturation auprès de votre banque ou de l’émetteur de votre carte :

• Les crédits achetés avec ce paiement sont retirés de votre solde.
• Si le paiement concernait un forfait, le forfait prend fin et son abonnement est résilié.
• Si votre solde est inférieur aux crédits retirés, la différence devient une dette de crédits, que votre prochain achat ou votre prochaine recharge gratuite rembourse en priorité.
• Le compte peut être signalé pour vérification, et nous pouvons le restreindre pendant que nous examinons une rétrofacturation.

L’API LotShow

Si votre forfait inclut l’API, gardez vos clés secrètes : toute action effectuée avec votre clé est réputée effectuée par vous et utilise vos crédits. L’utilisation de l’API est soumise aux présentes conditions, y compris aux règles d’utilisation loyale et aux éventuelles limites de débit indiquées dans la documentation de l’API.

Équipes avec Elite

• Un compte Elite peut être partagé par 5 personnes au maximum, titulaire compris. Le titulaire est responsable des personnes qu’il invite et de ce qu’elles font dans LotShow.
• Les photos que les membres importent, l’inventaire qu’ils constituent et les crédits qu’ils dépensent appartiennent au compte du titulaire.
• Lorsqu’un membre est retiré ou quitte l’équipe, il perd l’accès à ce travail. Celui-ci reste chez le titulaire.
• Si un membre supprime son propre compte, les photos qu’il a importées restent chez le titulaire. Si le titulaire supprime le compte, le travail partagé est supprimé pour tous les membres.
• Si le forfait Elite prend fin, les membres ne peuvent plus dépenser les crédits partagés.

Notre propriété

Le logiciel, le design, les textes, la marque et les showrooms de LotShow nous appartiennent. Vous bénéficiez d’une licence limitée, personnelle et non transférable pour utiliser LotShow conformément à sa destination. Cela n’affecte en rien votre propriété sur vos photos ou vos résultats.

Services sur lesquels nous nous appuyons

LotShow fonctionne avec Google (Firebase et Google Cloud), Cloudflare, Whop et Zoho Mail, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Votre utilisation de ces services est également régie par leurs propres conditions.

Exclusion de garanties

LotShow est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte. Nous ne promettons pas qu’il sera toujours disponible ou exempt d’erreurs, ni qu’un résultat conviendra à une annonce ou à une plateforme en particulier.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, LotShow et son développeur ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation de LotShow, y compris des conséquences de la publication d’une image retouchée ou du fait de vous y fier. Rien dans les présentes ne limite les droits auxquels le droit de la consommation ne vous permet pas de renoncer.

Fin de l’utilisation

Vous pouvez cesser d’utiliser LotShow et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. En cas de changement important, nous l’indiquerons sur cette page avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser LotShow après une modification, vous acceptez les nouvelles conditions.

Contact

Des questions sur ces conditions ? Écrivez à support@lotshow.com.